Το κατάστημα · εξυπηρέτηση
Αποστολή και επιστροφές
Πώς ταξιδεύουν τα προϊόντα, πόσο κοστίζει η αποστολή και πώς τα επιστρέφετε. Τα εισιτήρια δεν αφορούν αυτή τη σελίδα: είναι ηλεκτρονικά και παραδίδονται με email.
| Zone | Αποστολή | Transit |
|---|---|---|
| Bulgaria | 4,90 € | 1–2 working days |
| European Union | 7,90 € | 3–6 working days |
| Rest of the world | 14,90 € | 7–14 working days |
Δωρεάν αποστολή από 80 €. Τα εισιτήρια είναι ηλεκτρονικά και δεν χρειάζονται διεύθυνση. Αποστέλλονται μόνο τα προϊόντα του καταστήματος.
Αποστολή
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το Μπουργκάς μέσα σε δύο ή τρεις εργάσιμες ημέρες από την πληρωμή. Η προθεσμία αναγράφεται σε κάθε σελίδα προϊόντος. Λαμβάνετε μήνυμα όταν φεύγει το δέμα, με τον αριθμό αποστολής της μεταφορικής εταιρείας.
Σε αυτό το κατάστημα δεν υπάρχουν προπαραγγελίες: ό,τι μπορείτε να προσθέσετε στο καλάθι το έχουμε σε απόθεμα.
Κόστος αποστολής
Η αποστολή είναι δωρεάν για προϊόντα από 80 €. Κάτω από αυτό το ποσό ισχύει σταθερή χρέωση ανά ζώνη: 4,90 € στη Βουλγαρία, 7,90 € στην Ευρωπαϊκή Ένωση, 14,90 € για τον υπόλοιπο κόσμο. Χρεώνεται μία φορά ανά παραγγελία, όσα προϊόντα κι αν περιέχει.
Το ποσό υπολογίζεται από τον διακομιστή μας με βάση το μερικό σύνολο των προϊόντων και τη χώρα παράδοσης. Η σελίδα δείχνει το ίδιο ποσό, αλλά αποφασίζει ο διακομιστής.
Χρόνοι μεταφοράς
Βουλγαρία: μία έως δύο εργάσιμες ημέρες. Ευρωπαϊκή Ένωση: τρεις έως έξι εργάσιμες ημέρες. Υπόλοιπος κόσμος: επτά έως δεκατέσσερις εργάσιμες ημέρες. Πρόκειται για ενδείξεις της μεταφορικής εταιρείας, όχι για εγγύηση· την εβδομάδα του διαγωνισμού το ταχυδρομείο του Μπουργκάς έχει πολύ φόρτο.
Φόροι και δασμοί
Οι τιμές περιλαμβάνουν βουλγαρικό ΦΠΑ. Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν πληρώνετε τίποτα επιπλέον. Εκτός Ένωσης, η μεταφορική εταιρεία μπορεί να χρεώσει κατά την παράδοση εισαγωγικούς δασμούς και τοπικούς φόρους· δεν περιλαμβάνονται στην τιμή και δεν μπορούμε να τους υπολογίσουμε για εσάς.
Επιστροφές
Έχετε δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που φτάνει το δέμα για να επιστρέψετε ένα προϊόν αφόρετο, άπλυτο και στη συσκευασία του. Γράψτε μας με τον κωδικό της παραγγελίας· σας απαντάμε με τη διεύθυνση επιστροφής στο Μπουργκάς.
Τα ταχυδρομικά έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε· σε αυτή την περίπτωση σας στέλνουμε προπληρωμένη ετικέτα. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην ίδια κάρτα εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή του δέματος.
Ανταλλαγές
Δεν κάνουμε ανταλλαγές: επιστρέψτε το προϊόν και παραγγείλετε το μέγεθος που χρειάζεστε. Είναι πιο γρήγορο και για τους δύο, και το απόθεμα που εμφανίζεται είναι το πραγματικό.
Ελαττωματικά προϊόντα
Αν κάτι φτάσει κατεστραμμένο, στείλτε μια φωτογραφία με τον κωδικό της παραγγελίας εντός δεκατεσσάρων ημερών. Το αντικαθιστούμε ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα, μαζί με τα ταχυδρομικά, όπως προτιμάτε.