Ερωτήσεις
Οι ειλικρινείς απαντήσεις.
Αν λείπει κάτι, γράψτε στο hello@eurovision2027.example — η απάντηση έρχεται την ίδια μέρα.
Είναι επίσημα τα εισιτήρια;
Όχι. Η Eurovision 2027 είναι ανεξάρτητη υπηρεσία εισιτηρίων. Τα εισιτήρια τα αγοράζουμε εμείς και τα μεταπωλούμε με ημερομηνία παράδοσης και εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Δεν είμαστε ο διοργανωτής, ο τηλεοπτικός φορέας ή το επίσημο ταμείο, και καμία τιμή σε αυτόν τον ιστότοπο δεν παρουσιάζεται ως επίσημη.
Πότε θα λάβω το εισιτήριό μου;
Με email, 10 έως 20 ημέρες πριν από την παράσταση. Αν αγοράσετε πάσο ή πακέτο, λαμβάνετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο ανά παράσταση, στο ίδιο email. Το διάστημα παράδοσης αναγράφεται στην επιβεβαίωσή σας.
Γιατί η τιμή διαφέρει από την επίσημη πώληση;
Επειδή η επίσημη πώληση δεν έχει ανοίξει ακόμη: ο διοργανωτής έχει πει μόνο «αρχές του 2027», χωρίς κατηγορίες ή τιμές. Οι δικές μας τιμές ορίζονται τώρα, σε ευρώ, με τη χρέωση κράτησης, και κλειδώνουν τη στιγμή της παραγγελίας. Μπορεί να είναι υψηλότερες ή χαμηλότερες από την ονομαστική αξία που θα δημοσιεύσει αργότερα ο διοργανωτής.
Κι αν η επίσημη πώληση είναι φθηνότερη;
Διατηρείτε την τιμή που πληρώσατε: συμφωνήθηκε κατά την παραγγελία. Αν η διαφορά σάς ενδιαφέρει, η πολιτική επιστροφών σάς επιτρέπει να ακυρώσετε εντός 14 ημερών από την αγορά, πριν από την έκδοση του εισιτηρίου.
Κι αν η παράσταση ακυρωθεί ή μετατεθεί;
Αν μια παράσταση ακυρωθεί, το εισιτήριο επιστρέφεται στο ακέραιο, μαζί με τις χρεώσεις. Αν μετατεθεί σε άλλη ημερομηνία, το εισιτήριο ισχύει για τη νέα ημερομηνία· αν δεν μπορείτε να ταξιδέψετε τότε, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό.
Κι αν δεν μπορείτε να μου δώσετε τη θέση μου;
Πλήρης επιστροφή εντός 14 ημερών, σε χρήματα στην ίδια κάρτα — χωρίς πιστωτικό σημείωμα, χωρίς κουπόνι. Επίσης σας ενημερώνουμε μόλις το μάθουμε, όχι την εβδομάδα της παράστασης.
Μπορώ να επιλέξω αριθμημένη θέση;
Επιλέγετε κατηγορία και μπλοκ. Μέσα στο μπλοκ, οι θέσεις αποδίδονται με σειρά αγοράς, ξεκινώντας από τις καλύτερες διαθέσιμες. Αν χρειάζεστε συγκεκριμένη σειρά καθισμάτων, γράψτε μας πριν παραγγείλετε και θα σας πούμε ειλικρινά αν μπορεί να κρατηθεί.
Μπορώ να μεταπωλήσω ή να μεταβιβάσω το εισιτήριό μου;
Ναι, έως 7 ημέρες πριν από την παράσταση, χωρίς κόστος: στείλτε μας το όνομα και το email του νέου κατόχου. Μετά από αυτό, το όνομα οριστικοποιείται για τη λίστα του χώρου.
Επιτρέπονται τα παιδιά;
Ναι, από 6 ετών, με εισιτήριο στο όνομά τους. Κάτω των 16 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα. Οι απογευματινές πρόβες είναι η πιο ήρεμη επιλογή με παιδιά.
Είναι προσβάσιμη η αρένα;
Υπάρχουν θέσεις για αναπηρικά αμαξίδια και θέσεις συνοδών στις Κατηγορίες A και C, στην ίδια τιμή. Πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια από τη νότια είσοδο. Γράψτε στο hello@eurovision2027.example πριν παραγγείλετε και θα κρατήσουμε το ζεύγος θέσεων.
Ποιο αεροδρόμιο;
Το Μπουργκάς (BOJ) απέχει 15 λεπτά από την αρένα, αλλά έχει λίγα δρομολόγια τον χειμώνα και την άνοιξη· η Βάρνα (VAR) απέχει 2 ώρες οδικώς και η Κωνσταντινούπολη 3 έως 4 ώρες. Τα πακέτα περιλαμβάνουν τη μεταφορά από το αεροδρόμιο BOJ ή VAR.
Χρειάζομαι βίζα;
Η Βουλγαρία ανήκει στον χώρο Σένγκεν από το 2025. Τα διαβατήρια της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου δεν χρειάζονται βίζα για σύντομη διαμονή· οι πολίτες άλλων χωρών πρέπει να επικοινωνήσουν με τη βουλγαρική πρεσβεία. Δεν εκδίδουμε συστατικές επιστολές για βίζα πριν από την πληρωμή του εισιτηρίου.
Πόσες θέσεις μπορώ να αγοράσω;
Οκτώ ανά παραγγελία για μεμονωμένα εισιτήρια, τέσσερις ανά παραγγελία για πάσο, φιλοξενία και πακέτα. Για ομάδα δέκα ή περισσότερων ατόμων, γράψτε μας για προσφορά με θέσεις μαζί.
Ποιοι τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
Κάρτα, με 3-D Secure, μέσω του συνεργάτη πληρωμών μας. Το ποσό χρεώνεται σε ευρώ. Στην κίνηση της κάρτας εμφανίζεται η ονομασία του συνεργάτη πληρωμών, και το ίδιο αναφέρει και το email επιβεβαίωσης.
Έχετε ακόμη απορίες;
Γράψτε μας την παράσταση και τον αριθμό των θέσεων. Απαντάμε την ίδια μέρα, στα αγγλικά, τα ιταλικά ή τα γαλλικά.